Förra året gick vi in i ett forskningsprojekt med Oslo kommun där målet är att definiera och utveckla en bästa praxis-lösning för Komp inom hemtjänsten. Vi hoppas börja testa en prototyp baserad på dessa fynd under det tredje kvartalet av 2024.
För befintliga kunder innebär detta inte några stora förändringar. Vi kommer inte att vidareutveckla den nuvarande Komp Pro-portalen, utan istället fokusera våra resurser på Komp-enheten och familjeappen medan vi väntar på forskningsresultaten.
Vi skulle vilja köpa Komp. Hur gör vi det utan att använda bankkort på webbplatserna?
Komp med Komp Familje app kan beställas via e-post till orders@komp.family. I e-posten måste du lämna följande information (vänligen kopiera listan nedan och fyll i den):
Namn:
E-post:
Telefonnummer:
Fakturanamn och adress:
Momsnummer (om relevant) eller organisationsnummer:
Leveransadress (om annan än fakturaadress):
Maila för mottagande av faktura (eller organisationsnummer om du vill ha EHF):
Märk fakturan med:
Antal enheter:
Komp kostar 8495 kr, inklusive moms + Komp Family abonnemang 249,- i månaden (första tre månaderna gratis).
Önskar du beställa 25 Komp eller mer kontaktar vi dig direkt. Annars får du en orderbekräftelse.
Har du allmänna frågor om beställning kan du även kontakta beställningsavdelningen via orders@komp.family. Frågor som inte direkt rör beställningen kommer inte att besvaras.
Kan vi få upplärning i Komp Pro och Komp Manage?
Vi har bra träningsfilmer som du fritt kan dela. Både Komp Pro och Komp Manage är relativt lätta att använda, så vi hoppas att videorna räcker. Skulle du behöva mer hjälp kan du kontakta support@komp.family.
Kom igång med Komp Manage (norsk text) (finns även med engelsk text)
Kom igång med Komp Pro (norskt tal) (finns även med engelsk text)
Jag letar efter informationsmaterial om Komp som jag kan dela med mig av i kommunen. Kan du skicka det?
I denna öppna folder hittar du bilder, logotyper, texter och berättelser från personer som använder Komp. Du kan fritt använda detta.
Vi har redan Komp Pro och skulle vilja lägga till fler användare, ta bort användare, ändra åtkomst etc. i Komp Pro-plattformen. Kan du hjälpa till med det?
Nej, det kan vi tyvärr inte hjälpa till med, men det går ändå att göra mycket av det utan vår hjälp. Se instruktionsvideorna ovan för mer information.
Kan vi få uppgifter om användningen av Komp i kommunen?
Nej, vi varken lagrar eller delar data om användningen av Komp på kommunal nivå.
Kan någon komma och demonstrera Komp för oss?
Om du vill att vi ska hålla en presentation för en större grupp kan du kontakta support@komp.family, så skickar de din förfrågan vidare till de som kan hjälpa till.
Jag vill ändra vårt avtal eller kontrakt för kommunens/institutionens räkning.
Vi vill gärna vara flexibla, men tyvärr har vi inte möjlighet till det. Vi kommer som regel att undvika att förhandla om avtal som redan har slutits. Skulle du ändå vilja kontakta oss, skicka ett mail till support@komp.family, som vidarebefordrar din förfrågan till ekonomiavdelningen.
Vi har redan Komp, och skulle vilja uppgradera till Komp Pro eller Komp Manage. Är det möjligt?
Ja, ta kontakt med support@komp.family för hjälp!
Skall inte Komp Pro vidareutvecklas längre?
Vi arbetar just nu med ett forskningsprojekt med Oslo kommun och OsloMet, där syftet med projektet är att hitta en bra lösning för Komp och den offentliga sektorn.