I fjor gikk vi inn i et forskningsprosjekt med Oslo kommune der målet er å definere og utvikle en best practice-løsning for Komp i hjemmetjenesten. Vi håper å begynne testing av en prototype basert på disse funnene i tredje kvartal av 2024.
For eksisterende kunder endrer ikke dette stort. Vi vil ikke utvikle den nåværende Komp Pro-portalen videre, men heller fokusere våre ressurser på Komp-enheten og familie-appen mens vi venter på forskningsresultatene.
Vi vil gjerne kjøpe Komp. Hvordan gjør vi det uten å bruke bankkort på nettsidene?
Komp med Komp Familie app kan bestilles via e-post til orders@komp.family. I e-posten må du oppgi følgende informasjon (gjerne kopier listen under og fyll ut):
Navn:
E-post:
Telefonnummer:
Fakturanavn -og adresse:
MVA nummer (om relevant) eller organisasjonsnummer:
Leveringsadresse: (om annerledes enn fakturaadresse)
E-post for mottak av faktura (eller organisasjonsnummer om dere ønsker EHF)
Merk faktura med:
Antall enheter:
Komp koster 7995,– inkludert MVA + Komp Family abonnementet 249,– per måned (første tre mnd gratis).
Hvis dere har generelle spørsmål om bestilling kan dere også ta kontakt med bestillingsavdelingen via orders@komp.family. Spørsmål som ikke direkte omhandler bestilling vil ikke bli besvart.
Kan vi få opplæring i Komp Pro og Komp Manage?
Vi har gode opplæringsvideoer som dere fritt kan dele. Både Komp Pro og Komp Manage er relativt enkelt å bruke, så vi håper videoene er tilstrekkelig. Skulle du trenge mer hjelp kan du ta kontakt med support@komp.family.
Kom i gang med Komp Manage (norsk tekst) (finnes også med eng tekst)
Kom i gang med Komp Pro (norsk tale) (finnes også med engelsk tekst)
Jeg leter etter informasjonsmateriell om Komp som jeg kan dele i kommunen. Kan dere sende det?
I denne åpne mappa finner du bilder, logo, tekster og historier fra mennesker som bruker Komp. Dette kan dere fritt bruke.
Vi har allerede Komp Pro og vil gjerne legge til flere brukere, slette brukere, endre tilganger osv. i Komp Pro plattformen. Kan dere hjelpe med det?
Nei, vi kan ikke hjelpe med det, men det er fortsatt mulig å gjøre mye av det uten vår hjelp. Se opplæringsvideoene over for mer informasjon. Du kan også finne instrukser i de andre artiklene her inne i hjelpesenteret.
Kan vi få data over bruken av Komp i kommunen?
Nei, vi hverken lagrer eller deler data om bruk av Komp på kommunalt nivå.
Kan dere komme å demonstrere Komp for oss?
Ønsker dere at vi holder en presentasjon for en større gruppe kan du ta kontakt med support@komp.family, så videresender de henvendelse din til de som kan hjelpe.
Jeg vil endre avtalen eller kontrakten vår på vegne av kommunen/institusjonen.
Vi skulle gjerne vært fleksible, men det har vi dessverre ikke anledning til å være. Som regel vil vi unngå å forhandle på avtaler som allerede er inngått. Skulle du likevel ha et ønske om å få kontakt med oss så send en mail til support@komp.family, som vil sende din forespørsel videre til økonomiavdelingen.
Vi har allerede Komp, og vil gjerne oppgradere til Komp Pro eller Komp Manage. Er det mulig?
Ja, ta kontakt med support@komp.family for hjelp!
Skal ikke Komp Pro videreutvikles lenger?
Vi jobber kontinuerlig med videreutvikling av Komp som produkt. Vi er i gang med et forskningsprosjekt med Oslo kommune og OsloMet, hvor målet med prosjektet er å finne en god løsning for Komp og offentlig sektor.