Vårt engasjement for sikkerhet
Hos Kompany er vi forpliktet til å tilby en trygg og sikker plattform for familier og omsorgsinstitusjoner slik at de kan holde kontakten med sine kjære. Disse sikkerhetsstandardene beskriver våre forventninger til alle brukere av Komp-plattformen, enten det gjelder våre Familie- eller Profesjonelle tjenester.
Forbudt innhold og oppførsel
Følgende innhold og oppførsel er strengt forbudt på Komp-plattformen:
Skadelig eller utnyttende innhold
- Enhver form for misbruk eller utnyttelse, inkludert, men ikke begrenset til, seksuell utnyttelse av barn (CSAE).
- Innhold som oppmuntrer til selvskading eller selvmord.
- Voldelig, ekstremt eller forstyrrende bildemateriale.
- Voksent innhold eller nakenhet.
Trakassering og misbruk
- Mobbing eller trakassering av noe slag.
- Hatefulle ytringer eller diskriminering.
- Trusler eller skremming.
- Å utgi seg for å være andre personer.
Ulovlige aktiviteter
- Innhold som fremmer ulovlige aktiviteter.
- Deling av privat informasjon uten samtykke.
- Brudd på opphavsrett eller immaterielle rettigheter.
- Svindel eller bedrageri.
Retningslinjer for deling av innhold
Når du deler innhold gjennom Komp:
Bilder og meldinger
- Del kun passende innhold som passer for alle aldersgrupper.
- Respekter personvern og innhent tillatelse før du deler bilder av andre.
- Ta hensyn til eldre brukeres sensitivitet når du deler nyheter eller oppdateringer.
Videosamtaler
- Oppretthold passende oppførsel under videosamtaler.
- Respekter personvernet og verdigheten til alle deltakere.
- Vær oppmerksom på funksjoner for automatisk svar og bruk dem ansvarlig.
Retningslinjer for profesjonell bruk
For omsorgsinstitusjoner som bruker Komp Pro:
Pasientpersonvern
- Oppretthold streng konfidensialitet for pasientinformasjon.
- Følg gjeldende regler for personvern i helsesektoren.
- Bruk rollebasert tilgang på riktig måte.
Profesjonell opptreden
- Oppretthold profesjonelle grenser i alle interaksjoner.
- Følg institusjonens retningslinjer for pasientkommunikasjon.
- Bruk plattformen kun til autoriserte formål.
Rapportering av brudd
Hvis du oppdager innhold eller oppførsel som bryter med disse sikkerhetsstandardene:
- Rapporter umiddelbart til support@komp.family.
- Inkluder relevante detaljer som:
- Dato og klokkeslett for hendelsen.
- Type brudd.
- Eventuell tilleggsinformasjon som kan være nyttig.
Håndheving
Brudd på disse sikkerhetsstandardene kan føre til:
- Fjerning av innhold.
- Midlertidig eller permanent suspensjon av konto.
- Permanent avslutning av konto.
- Varsling av relevante myndigheter der loven krever det.
Kontaktinformasjon
For spørsmål om disse sikkerhetsstandardene eller for å rapportere brudd, vennligst kontakt oss på support@komp.family.
Vi gjennomgår og oppdaterer jevnlig disse sikkerhetsstandardene for å sikre at de fortsatt ivaretar vårt fellesskap på en effektiv måte.